SOC Primeの人材・カルチャーディレクターの視点から見る不透明な時代におけるビジネス成長の推進：パートI

SOC Primeの国際チーム：サイバーセキュリティ、イノベーション、レジリエンスの共通の才能でタイムゾーンと言語のギャップを埋める  

2023年の変わり目に、SOC Primeのビジネス継続計画（BCP）に関する一連の記事を発表し、経済的および政治的な困難にもかかわらず、サイバーセキュリティ業界でゲームチェンジャーであり続けるために、会社がどのようにビジネス成長を加速させているかについての洞察を共有しました。この記事では、SOC Primeのピープル＆カルチャーディレクター、 マリーナ・アクショーノワが、会社の心—人々—について、私たちがどのように彼らを大切にし、COVID-19パンデミック以来、チームがどのようにして100％生産的であることを維持してきたかについて語ります。SOC Primeのビジネス継続戦略の詳細については、 専用記事シリーズの最初のインタビュー をご参照ください。

• HRチームはどのようにビジネス継続計画の開発に関与しましたか？

成功するビジネスとは、最高の人材を集め、専門的な成長文化を促進するビジネスです。人々は、ビジネスを新しい地平に導く最も価値あるドライバーです。私は、彼らが行うことに真にインスピレーションを得ている思想リーダーやプロフェッショナルのチームで働けることを嬉しく思い、共通の会社の使命に従うよう他の人を動機づけ、一緒に成功を収めることができます。 

SOC PrimeのHRチームは、ビジネス成長を促進しながら、チームの生産性を最大化し、人々の幸福を保護するために、ポジティブで快適な働く環境を確保することが私たちの主要な責任の1つであるため、BCP開発プロセスに最初から関与していました。BCPがビジネス運用を妨げる可能性のあるすべてのリスクに対処できるよう、創設者、SOC PrimeのCISOであるヴラッド・ガラチェンコ、およびチームリードと密接に協力してきました。

• HRの視点から見たBCPの過去3年間での変化は？

公式文書としてBCPが形作られる前から、ビジネス継続のための戦略を開発しました。同様に、遠隔作業の設定はCOVID-19パンデミックやロシアによるウクライナへの全面的な侵攻の前に詳細に考慮され、整備されていました。HRチームは、人々のニーズを満たし、生産性とエンゲージメントを高め、新しい状況に適応し、スケジュールを調整するための作業環境を提供する責任がありました。SOC PrimeのCEOやチームリードと協力し、効果的なミーティングスケジュールを作成し、完全な遠隔設定に切り替えました。 

ウクライナや海外にいる人々が地元の問題を話し合い、会社の変化、ニュース、将来の計画を把握するために、ミーティングカレンダーに一般的なコールを追加しました。これらの一般的なコールでは、チームリードが最新の更新を簡単に共有し、誰でも質問をしてすぐに回答を得ることができるようにして透明性を保証しました。これらの会議では戦略的および戦術的な問題の両方がカバーされており、チームは自身の懸念を話し合い、コミュニケーションを維持し、高ストレスレベルを軽減し、心理的健康にプラスの影響を与えるのに役立ちました。また、我々の人々を支援するため、フラッシュモブ、オンラインピザパーティー、ワークショップなどのエンターテインメントイベントを開催し、不安から人々を解放し、パンデミック前のオフィスの雰囲気を取り戻す手助けをしました。 

• リモートワーク中に人々が直面した主な課題は何であり、HRチームはそれにどのように対応しましたか？

リモートワークの条件に働くスケジュールを適応させるのが難しかったため、ストレスレベルの上昇を訴える人が多かったです。オフィスで働いている場合、正確に仕事日がいつ始まり、いつ終わるかを知っていますが、リモート環境では特定のスケジュールに従うのが難しく、過度の働きに直面し、生産性に悪影響を及ぼす可能性があります。この課題を克服するために、HRチームは、チームリーダーをこのプロセスに巻き込み、人々の能力を調整するよう指導しながら、ワークライフバランスを維持するのを支援しました。 

対面でのコミュニケーションの欠如もまた課題でした。SOC Primersはオフィス環境での緊密な雰囲気に慣れていました。パンデミックによって引き起こされるリスクにもかかわらず、一部のチームメイトは引き続きオフィスを訪れ、HRチームは職場環境が安全で、健康要件を満たしていることを確認するための措置を講じ、COVID関連の危険を最小限に抑える努力をしました。

• リモートワーク中にチームの生産性を維持するのに何が貢献したと考えますか？

SOC Primeでは、サイバーセキュリティに才能があり、仕事にインスピレーションを受けている強力な専門家チームを構築しました。職場環境の変化は特に問題ではありませんでした。ビジネスの継続性を妨げることはありませんでした。さらに、パンデミック前からリモートワークの実験を行っており、人々はすでにその経験を持っていました。COVID-19パンデミックの最初の月には、SOC Primersが自宅の職場を整備し、コミュニケーションのアップデートを導入するのを支援することに重点を置いていました。人々自身が非常に柔軟で、仕事環境の変化に容易に順応していました。SOC Primeで働く人々は課題に対してレジリエントであることが判明し、戦時中の課題があった2022年には再度証明されました。我々のワークカルチャーは、困難な時代に近くにいることを意味し、ビジネスプロセスに悪影響を与える可能性のある課題を効率的に克服するために一緒に働くことを含んでいます。 

SOC Primersがリモートワークの課題をどのように克服したかを示す例の一つが、チームのオンボーディングプロセスへの貢献です。HRチームはオンボーディングプロセスと完全にリモートの環境が新人の適応能力を妨げる可能性について懸念していました。しかし、チーム全員がオンボーディングプロセスに参加し、パンデミック前と同様に効率的であり続け、メンターは新たな人々がワークカルチャーに容易に適応し、ビジネスプロセスに円滑に溶け込むことを保証するために最善を尽くしました。