CISOの視点から見る不安定な時代におけるビジネス成長の推進：パートII

リモートワーク戦略への代替案としてのハブイニシアティブを掘り下げる：その概念の背景とチームの生産性を向上させる方法

SOC PrimeのCISOとのインタビューの後編では、 ブラッド・ガラシェンコさんとともに、SOC Primeチームの安全と生産性を保証する画期的な「ハブ」イニシアティブを掘り下げています。この記事では、リモートファーストの仕事文化からハブ集中型モデルに変化し、戦争の挑戦を乗り越える中でSOC Primeがチームの生産性を加速し、コミュニティ感を高める方法を強調しています。SOC PrimeのBCPについて詳しく知るには、 インタビューの第一部 を参照してください。

• ハブとは何か、そして誰がこのアイデアを提案したのか？

新たな手法を発明する必要はありません。私たちは単純にイスラエルの経験からインスピレーションを得ました。ご存知の通り、この国は長年戦時下にあり、彼らはハブイニシアティブを先駆けて導入し、砲撃や爆撃のリスクが絶えない中で効率的に業務プロセスを運営し、ビジネスの成長を推進しました。ハブは人々を小グループに分けて全国に分散して作業を行います。イスラエルで採用されたこのアプローチの成功事例は、その後を追うための強力な論拠となりました。

• ハブは実際にどのように機能し、どのように価値を生み出すのでしょうか？

ウクライナの厳しい状況のため、互いを支援することが非常に価値があります。戦時中、チームの誰が彼らやその家族に何が起きているのかを把握するのは、各人を居住地に基づいて小グループに分割した方が簡単です。今日、スペインのマラガに中心を置くハブと、そこに移住した人のためのポーランドのハブがあります。ウクライナに関しては、多くのチームメンバーが国内を離れることができないため、彼らが現在住んでいる地域に応じた複数のハブがあります。例えば、キーウとキーウ地域に住む人々をつなぐ中央ハブ、リヴィウのハブはこの都市とその周辺のチームメンバーと、ルツクに新しいオフィスを持つボルィーンハブがあります。これには作業の円滑な流れと継続的な運営を確保するために発電機やStarlinkターミナルが提供されています。

ハブは通常、リスクを軽減するために異なるスキルを持つ少数の人々を集めます。小規模なハブは各メンバーのニーズに集中し、電力の供給停止やインターネット接続の課題など、対応する地域での特有の問題を解決するのに役立ちます。私たちは、対応する地域にいる人々がこれらの問題をより迅速かつ効率的に解決できるよう支援に当たるハブキャプテンを任命しました。

• ハブアプローチを採用することで、BCPはどのように進化しましたか？

ハブ集中型作業の新しい概念は、オフィスの仕事文化の復元に重点を置いています。COVID-19パンデミックの期間中の事業継続経験により、SOC Primeは、リモート作業がほぼどの場所や状況でも可能であったため、全面的な戦争の最初の数か月における課題にすばやく適応することができました。しかし、爆撃や砲撃のリスクなど私たちの戦時中の独自の課題を考慮すると、長期的にはリモート作業は適切な代替品ではありませんでした。新しい戦争に関連する状況下では、従業員にとって安全かつ安定した作業条件を確保できる企業のオフィスが、避難所として機能し、発電機とStarlinkターミナルが備わっているため、業務プロセスを集中化することがはるかに効果的かつコスト効率が高いことを認識しています。また、私たちのチームメンバーは、2年間の在宅リモートワーク経験の後、社会的交流をより求めるようになりました。

戦時中、誰もが支援を求め、緊密なチームの一員になりたいと思っているため、オフィスに戻ることは、従業員の心理的な健康にも寄与することができます。ハブアプローチを実施することで、アニメーションオフィスの議論、ブレインストーミング、休憩中の対面での会話のようにリモート作業環境の下で部分的に失われていた創造的な作業雰囲気が復元されます。したがって、ハブイニシアティブは、企業の安定した運営を保証するために、すべての必要な設備を備えたオフィスハブを供給しながら、完全リモートの仕事文化からオフィス集中型環境へと事業継続がどのように変革されたかを示しています。これにより、あらゆる状況でクライアントとの会議を持ち、質の高いサービスを提供し続けることができ、ビジネスはその全能力で運営できます。

• 事業継続計画で対策されている他の潜在的リスクは何ですか？

攻撃者の活動による潜在的な核爆発のリスクが高まる中で、SOC Primeは現在のBCPでこの部分もカバーしています。関連する状況での行動方法に対する人々の意識を高めるための情報会議を一連にわたって開催し、アラーム通知システムをテストし、チームメンバーを放射線から保護するために必要なすべての用品と薬品を供給しました。我々は混乱の時代に生きており、過去3年間で数多くの課題に直面しました。そのため、人々の健康に悪影響を与え、ビジネスプロセスを妨げる可能性のあるすべての潜在的リスクを考慮し、迅速に対処することはBCP開発チームの最優先事項です。