Wachstum von Unternehmen in turbulenten Zeiten aus der Sicht des CISO: Teil II

Tauchen Sie ein in unsere Hubs-Initiative als Alternative zur Remote-Arbeitsstrategie: Was steckt hinter dem Konzept und wie es die Teamproduktivität steigert

Im zweiten Teil des Interviews mit dem CISO von SOC Prime, Vlad Garaschenko, teilen wir Einblicke in unsere fortschrittliche „Hubs“-Initiative, die die Sicherheit und Produktivität des SOC Prime-Teams gewährleistet. Dieser Artikel hebt hervor, wie sich eine Remote-First-Arbeitskultur in ein hub-zentralisiertes Modell verwandelt hat, um SOC Prime zu helfen, die Teamproduktivität zu beschleunigen und ein Gemeinschaftsgefühl zu stärken, während das Unternehmen durch die Herausforderungen des Krieges navigiert. Um mehr über SOC Primes BCP zu erfahren, lesen Sie bitte Teil I dieses Interviews.

• Was sind Hubs und wer steckt hinter dieser Idee?

Es gibt keinen Grund, das Rad neu zu erfinden. Wir ließen uns einfach von der israelischen Erfahrung inspirieren. Wie Sie wissen, befindet sich das Land seit langem im Kriegszustand, und sie haben die Hub-Initiative ins Leben gerufen, die es ihnen ermöglicht hat, Arbeitsprozesse effizient zu steuern und das Geschäftswachstum unter ständiger Gefahr von Beschuss oder Bombardierung voranzutreiben. Hubs ordnen Menschen in kleine Gruppen ein, die verteilt im ganzen Land arbeiten. Die erfolgreiche Erfahrung dieses in Israel angenommenen Ansatzes war ein solides Argument, ihrem Beispiel zu folgen.

• Wie funktionieren Hubs eigentlich, und wie helfen sie, Wert zu schaffen?

Angesichts der herausfordernden Situation in der Ukraine ist es von größtem Wert, sich gegenseitig zu unterstützen. Während des Krieges ist es einfacher, den Überblick darüber zu behalten, was mit jedem im Team und ihren Familien passiert, wenn die Menschen in kleine Gruppen basierend auf ihrem Standort aufgeteilt sind. Heute haben wir ein Hub in Malaga, Spanien, und ein weiteres in Polen für Menschen, die sich entschieden haben, dorthin zu ziehen. In Bezug auf die Ukraine haben wir, da viele Teammitglieder das Land nicht verlassen können, mehrere Hubs, je nachdem, in welcher Region die Menschen derzeit leben. Zum Beispiel haben wir ein zentrales Hub, das Menschen in Kiew und der Region Kiew verbindet, den Lviv-Hub mit Teamkollegen aus dieser Stadt und den umliegenden Gebieten und den Volyn-Hub mit einem neuen Büro in Lutsk, das mit Generatoren und einem Starlink-Terminal ausgestattet ist, um einen reibungslosen Arbeitsablauf und den kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten.

Hubs bringen normalerweise eine kleine Anzahl von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten zusammen, um Risiken zu mindern. Die kleinen Hubs ermöglichen es uns, uns auf die Bedürfnisse jedes Mitglieds zu konzentrieren und ihre einzigartigen Probleme zu lösen, wie Stromausfälle oder Internetverbindungsprobleme in der entsprechenden Region. Wir haben einen Hub-Kapitän zugeteilt, der dafür verantwortlich ist, den Menschen in der entsprechenden Region zu helfen, diese Probleme schneller und effizienter zu lösen.

• Wie hat sich das BCP durch die Einführung des Hub-Ansatzes entwickelt?

Das neue Konzept der hub-zentralisierten Arbeit konzentriert sich auf die Wiederherstellung der Bürokultur. Die Geschäftskontinuitätserfahrung während der COVID-19-Pandemie ermöglichte es SOC Prime, sich schnell an die Herausforderungen in den ersten Monaten des umfassenden Krieges anzupassen, da wir es gewohnt waren, aus nahezu jedem Standort und unter allen Umständen remote zu arbeiten. Jedoch war auf lange Sicht Remote-Arbeit keine passende Lösung angesichts unserer einzigartigen Herausforderungen im Kriegszustand, wie die Risiken von Bomben- und Granatenangriffen. Unter den neuen kriegsbedingten Bedingungen wurde uns klar, dass es viel effektiver und kostengünstiger ist, die Arbeitsprozesse in den Büros des Unternehmens zu zentralisieren, die als Bunkern dienen und mit Generatoren und Starlink-Terminals ausgestattet sind, sodass die Menschen sichere und stabile Arbeitsbedingungen finden, die sie sich selbst beim Arbeiten von zu Hause aus nicht bieten können. Zudem suchten unsere Teammitglieder nach mehr sozialer Interaktion, nachdem sie zwei Jahre lang in einer Remote-Arbeitsumgebung von zu Hause aus gearbeitet hatten.

Während des Krieges sucht jeder Unterstützung und will Teil eines eng zusammengeschweißten Teams sein, daher kann die Rückkehr ins Büro auch zum psychologischen Wohlbefinden unserer Menschen beitragen. Durch die Einführung des Hub-Ansatzes stellen wir die kreative Arbeitsatmosphäre wieder her, die unter den Bedingungen des Arbeitens von zu Hause aus teilweise verloren gegangen ist, wie animierte Bürogespräche, Brainstorming und persönliche Gespräche während der Pausen. Daher zeigt die Hubs-Initiative, wie die Geschäftskontinuität sich von der vollständigen Remote-Arbeitskultur zu einem zentralen Büro-Setting gewandelt hat. Die Ausstattung der Büros mit der notwendigen Ausrüstung, um die Sicherheit der Menschen und einen reibungslosen Arbeitsbetrieb zu gewährleisten, ermöglicht es uns, Meetings mit Kunden abzuhalten, unabhängig von den Umständen und weiterhin hochwertige Dienstleistungen zu liefern, was bedeutet, dass das Geschäft mit voller Kapazität arbeiten kann.

• Welche weiteren potenziellen Risiken werden im Business Continuity Plan behandelt?

Mit den wachsenden Risiken einer möglichen nuklearen Explosion aufgrund der aggressiven Aktivitäten hat SOC Prime auch diesen Teil in seinem aktuellen BCP abgedeckt. Wir haben eine Reihe von Informationsveranstaltungen durchgeführt, um das Bewusstsein der Menschen dafür zu erhöhen, wie sie in den entsprechenden Umständen handeln sollen, das System der Alarmmeldungen getestet und unsere Teammitglieder mit allen notwendigen Dingen und Medikamenten ausgestattet, um sie vor Strahlung zu schützen. Wir leben in turbulenten Zeiten und haben in den letzten drei Jahren eine Reihe von Herausforderungen gemeistert, daher ist es oberste Priorität des BCP-Entwicklungsteams, alle potenziellen Risiken, die das Wohlbefinden der Menschen negativ beeinflussen und die Geschäftsprozesse behindern könnten, zu berücksichtigen und schnell anzugehen.